Estimation des délais de livraison

France-Belgique: 15 a 20 Jours
Canada: 20-25 jours ouvrables
Europe: 2-8 semaines

Si un colis est envoyé à une adresse professionnelle, il est nécessaire que le nom et le prénom d’une personne soient dans le champ de la ligne d’adresse 1 ou il sera conservé pour vérification que le colis est envoyé à une personne et non à une entreprise.

Taxes et droits d’importation

Les acheteurs sont responsables des éventuels droits de douane et taxes d’importation. minerva-trade.store n’est pas responsable des retards dus aux douanes.

EMBALLAGE ET EMBALLAGE CADEAU

Chaque article est emballé dans un emballage Posh, prêt à être offert en cadeau. Nous incluons toujours les reçus de cadeaux. Aucun prix ne sera indiqué sur les reçus.

PRÉ-COMMANDES

Tous les articles en pré-commande seront expédiés dans les délais indiqués dans chaque description et / ou fenêtre contextuelle. En cas de retard, vous serez averti par courrier électronique. Toutes les commandes contenant des articles en pré-commande et en stock seront expédiées pendant la période de pré-commande. Si vous avez un besoin urgent d’articles en stock, veuillez passer une commande séparée.

FORFAITS REFUSES OU NON LIVRABLES

Les colis refusés ou non livrables sont soumis à des frais d’expédition de retour qui varient en fonction du mode d’expédition utilisé dans la commande d’origine.

Nous déduirons les frais d’expédition de votre facture pour les commandes marquées comme non livrables, comme adresse refusée ou insuffisante.

Les adresses refusées, insuffisantes ou non livrables seront remboursés moins tous les frais d’expédition et des frais non distribuables de 8 $ dans lesquels seront déduits de votre paiement initial . Veuillez passer une nouvelle commande avec l’adresse / les informations d’expédition correctes si vous souhaitez que vos articles soient renvoyés.